Un negoci encara pròsper

La penetració de smartphones d'Espanya és, juntament amb el Regne Unit, la més gran del món, amb un 51% dels telèfons mòbils (més que al Japó). Però el 49% dels abonats encara no tenen accés a internet mòbil i utilitzen els SMS per comunicar-se. De fet, segons Estrategy Analytics, el 2012 serà l'any de més despesa en la història en SMS: els ingressos globals creixeran prop del 2,5%, però serà també l'últim any de creixement. L'any 2017 la despesa caurà un 12%.

WhatsApp, un servei qüestionat

L'èxit de WhatsApp ha anat acompanyat d'una creixent polèmica: a les freqüents caigudes del servei s'hi han sumat sospites que terceres persones poden accedir als missatges enviats. Fins i tot es qüestiona si l'empresa creadora de l'aplicació emmagatzema en servidors els missatges privats. Les operadores es van unir el curs passat per crear Joyn, una alternativa que poguessin controlar, però sense èxit, de moment.