‘PORCA MISERIA’

L’odissea de contractar un telèfon

Les desenes de trucades de les famèliques companyies telefòniques? Aquella habilitat d’amagar-se darrere de números de mòbil sempre diferents i aquella guerra cruenta per aconseguir nous clients? Ha de ser mentida. Un somni, una al·lucinació. Sí, perquè si una cosa m’ha quedat clara en l’obertura d’un nou despatx és que aquestes empreses no volen clients. Vodafone, Movistar, Jazztel, aquesta trimurti que mereixeria estar en un conte de Salgari s’ha mostrat indiferent a les peticions d’ajuda d’una petita start-up que estem desenvolupant a Barcelona. Dies i dies per obtenir respostes per després caure, per desesperació, en mans d’una de les tres i que, a més a més, fa tot el contrari del que et promet. “Segur que tindreu fibra òptica!”, “No cal centraleta per a dues línies!” Res de res, mentida, i no en tens cap prova perquè res va per e-mail. Tot queda gravat, diuen, però hauries de ser del CSI per poder demostrar que te l’han jugada. Un altre oligopoli que ens hem muntat sense cap mena de control. Felicitats.